Política de Privacidade

Tagtime — plataforma de gestão de manutenção com QR Code. Contato: suporte@tagtime.com.br.

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (opcional) e nome da empresa.
• Dados de uso: equipamentos cadastrados, registros de manutenção, técnicos, logs de acesso e eventos de auditoria.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Paddle. A Tagtime não armazena números de cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, sistema operacional e cookies estritamente necessários para autenticação.

• Execução do contrato (art. 7º, V, LGPD): operar a Plataforma, autenticar usuários e gerar relatórios.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): emissão de documentos fiscais e resposta a autoridades.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto.
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing, quando aplicável.

Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários à prestação do serviço:

• Paddle.com Market Ltd. — processamento de pagamentos e emissão fiscal (Merchant of Record).
• Provedores de infraestrutura — hospedagem, banco de dados e envio de e-mails transacionais, todos com contratos de proteção de dados.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias (mínimo de 5 anos para registros fiscais). Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso, correção ou atualização de dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade;
• informação sobre o compartilhamento com terceiros;
• revogação do consentimento.

Solicitações podem ser enviadas para privacidade@tagtime.com.br e serão respondidas em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em papéis, políticas de Row Level Security no banco de dados e trilhas de auditoria. Nenhum sistema é 100% invulnerável; em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.

Alguns operadores (por exemplo, o processador de pagamentos) estão sediados fora do Brasil. As transferências são amparadas por cláusulas contratuais de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD.

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sessão autenticada. Não usamos cookies de rastreamento publicitário. Você pode desativar cookies no navegador, mas isso impedirá o funcionamento do login.

Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado em privacidade@tagtime.com.br.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou na Plataforma.